Un comprador entra en una
tienda OfficeMax de
Ohio (Estados Unidos), y se detiene un momento para coger una bolsa de lona de
una estantería situada cerca de la entrada. Ann Marshall, que trabaja a tiempo
parcial como una especie de antropóloga de las compras, lo anota en su carpeta.
"Es poco habitual", comenta Marshall. El hombre es el primer cliente
al que ve utilizar una de las bolsas. Posteriormente, el hombre se dirige hacia
la sección de bolígrafos. Marshall traza el recorrido que ha hecho el cliente
sobre un plano de la tienda, anotando qué expositores ha mirado y cuánto tiempo
ha pasado en cada zona del establecimiento.
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