2º. Caso práctico de Marketing Mix.

Hoy de nuevo volvemos atrás en el temario para dedicar un rato a ver un caso práctico de Marketing Mix en el caso de Apple y el lanzamiento del iPad:

Marketing Mix del iPad.

Se lo he copiado a Jose Sande, otro profesor de economía que tiene muchos recursos en su página.

2º. Ejemplos de marketing a través de internet.

Como acabamos de terminar el tema de las aplicaciones de las nuevas tecnologías al marketing, os dejo el enlace a un post que he leído hoy en el que cuentan algunos ejemplos de campañas recientes:

http://monimony.blogspot.com/2012/01/marketing-e-internet-la-madre-que-pario.html

Y este otro sobre el uso de Watsapp en el marketing.

2º. Algunos ejemplos de márketing viral.

Se puede definir el marketing viral como una estrategia comercial que incentiva  a los individuos  para  que transmitan rápidamente un mensaje comercial a otros de manera que llega a muchas personas con un coste casi nulo. Es publicidad que se propaga así misma, sobre todo a través de las redes sociales. Se puso de moda a partir de la campaña "Amo a Laura":

Y más recientemente, la campaña del oso de Tipp-ex:




Puedes leer más sobre el marketing viral aquí. Y además puedes ver muchos ejemplos en este enlace.

2º. Algunas curiosidades sobre las marcas del fabricante y del distribuidor (marcas blancas).

En estos momentos de recesión, las marcas blancas están ganando cuota de mercado a las de los fabricantes. 

A veces el producto indica en su etiqueta quién es el fabricante, en otras ocasiones, no. Depende de las estrategias de marketing de productores y distribuidores. En los últimos años, algunas conocidas empresas, debido a la dura competencia que sufren por parte de las marcas blancas, están anunciando notoriamente que no fabrican productos para otras marcas. La pionera fue Danone, pero ahora lo hacen muchas otras:





Como algunas empresas se ha visto obligadas a invertir menos en publicidad, se han reducido los ingresos de algunos medios de comunicación, por lo que se están posicionando claramente a favor de las marcas de fabricante.  Por ejemplo, este anuncio de La Cuatro:

Este de Tele 5:




 O este otro de Publiespaña:

Otra curiosidad: hay páginas en las que se publica quién fabrica los diferentes productos de los principales distribuidores. Lo puedes consultar aquí.

El éxito de las marcas blancas depende, entre otras muchas cosas, del riesgo percibido, que puede ser: 

1) Pérdida financiera, riesgo asociado con la pérdida de dinero porque el producto se estropee, porque hay que gastarse dinero en la reparación, o porque pueda haber un producto mejor o equivalente por un precio menor. 

2) Pérdida funcional, riesgo asociado con un  producto que resulta inadecuado o insatisfactorio. 

3) Pérdida social, riesgo asociado con las opiniones que los demás tengan de mi por consumir marcas blancas.

4) Pérdida física, riesgo asociado con los peligros físicos a causa del uso del producto (los culitos de los bebés irritados por pañales que no absorben bien el pis).

5) Riesgo psicológico, una sensación de ansiedad o malestar psicológico, derivados de una baja autoestima por consumir productos de menor calidad (un poco exagerado, ¿no os parece?)

Pero no me lo he inventado. Lo he copiado (y puedes leer mucho más sobre el riesgo percibido y las marcas blancas) de este enlace.

Más, un reportaje de Informe Semanal sobre las Marcas Blancas.

Ya no están en alza.

Y, por último,un nuevo concepto: las marcas negras.

2º. Ejemplos de liderazgo en costes.

Y encima, comes gratis.

2º. Algunas curiosidades sobre el Producto.

El arte de elegir el nombre de un producto tiene nombre: el Naming. Vamos a leer qué es eso: http://es.wikipedia.org/wiki/Naming

En este artículo puedes leer la historia de como surgieron los nombres de marcas que hoy son famosas.

Fernando Beltrán (de profesión, nombrador) es el creador de la primera empresa española dedicada al naming: En nombre de las cosas. Le ha puesto el nombre a Amena (lo que le hizo famoso), la tienda Opencor, a La Casa Encendida (el centro cultural de Caja Madrid), a Faunia... puedes visitar su página: http://www.elnombredelascosas.com/

El  poner el nombre a un nuevo producto puede ser un arte, o al menos una profesión bien remunerada. y es que cuando se elige mal el nombre, las consecuencias se pagan. Y si no, puedes leer algunos ejemplos de errores del "naming": todavía recuerdo el caso del Mitsubishi Pajero, al que en España tuvieron que cambiarle el nombre por el de Mitsubishi Montero para eludir el referente sexual. Pero he leído de otros casos, como el Volkswagen Jetta, el Mazda Laputa, el Lamborghini Rebenton, el Ford Corrida, el Kia Borrego o el Nissan Moco. Yo no entiendo de coches, pero al parecer todos ellos han existido (puedes leerlo aquí).

Un concepto novedoso: el Coproducto. Leer la noticia.

Mi preferido: suavizante Flor con olor a colonia Nenuco.

Ejemplo de prolongación de la vida de un producto: No parece que el brick sea un producto que esté en fase de declive (¡vaya inventazo!), pero de serlo, mirad que buena idea para una estrategia de re-lanzamiento: Se trata de un brick que cambia de color según se acerca su fecha de caducidad:

La última curiosidad: con las nuevas tecnologías, el producto no tiene ningún secreto. Se ha puesto de moda colgar en Youtube vídeos de personas abriendo un producto (sobre todo de electrónica) recién comprados, para que cualquiera pueda ver lo que se va a encontrar exactamente dentro de la caja. Se llama Unpacking o unboxing, y aquí puedes ver el unpacking de un iphone:

Para leer más.

2º. Ejemplos de segmentación de mercados.

Procedencia de la imagen.

En clase hemos hablado de ejemplos de segmentación de mercados. Aquí podéis leer más sobre algunos de ellos: Los LAT's (Living Apart Together), los DINK's (Double incom, no kids, que incluso fueron objeto de una pregunta de selectividad), los DINS's (Double incom no sex),  los mileuristas (los que cobran un sueldo de 1.000 €, y eso  el que tiene suerte), los LOHAS (Lifestyles of Health and Sustainability), los de la generación  ni-ni (jóvenes que ni estudian ni trabajan, aunque hay quien les defiende), y como hay que ser positivo, también hay que hablar de  la generación si-si: jóvenes menores de 18 años que  si que estudian y si que trabajan, haciendo malabarismos con su tiempo.

¿Y por qué los expertos en Marketing están tan interesados en ellos? Pues porque se calcula que son más de 80 millones de personas (y consumidores) en el mundo (productos "long tail", de la cola de la distribución, que se están metiendo en  la "cabeza de la distribución"). ¿Y por qué nosotros estamos tan interesados en ellos? Pues porque a lo mejor es objeto de una pregunta en la PAU de éste año.

Procedencia de la imagen.

Y otro ejemplo: la publicidad en los estadios de fútbol es distinta en cada país. 

2º. La observación como técnica de recogida de datos primarios.

Un comprador entra en una tienda OfficeMax de Ohio (Estados Unidos), y se detiene un momento para coger una bolsa de lona de una estantería situada cerca de la entrada. Ann Marshall, que trabaja a tiempo parcial como una especie de antropóloga de las compras, lo anota en su carpeta. "Es poco habitual", comenta Marshall. El hombre es el primer cliente al que ve utilizar una de las bolsas. Posteriormente, el hombre se dirige hacia la sección de bolígrafos. Marshall traza el recorrido que ha hecho el cliente sobre un plano de la tienda, anotando qué expositores ha mirado y cuánto tiempo ha pasado en cada zona del establecimiento.

Si quieres seguir leyendo, tienes el artículo completo aquí.

2º. Encuesta telefónica.

Hemos estudiado los tipos de encuestas: personal, por correo, telefónica, a través de Internet...

Veamos el posible inconveniente de una encuesta telefónica:

2º. Historia de la publicidad.

Para los que prefieren leer:

http://publicidad.idoneos.com/index.php/336236

http://www.cienciapopular.com/n/Historia_y_Arqueologia/Historia_de_la_Publicidad/Historia_de_la_Publicidad.php

Una noticia escalofriante.

Acabo de leer una noticia que me ha dejado los pelos de punta. Cada español ve de media 234 minutos de televisión AL DÍA. Y teniendo en cuenta que que yo no soy la única que ve cero minutos al día, al menos de lunes a jueves, significa que hay MUCHA gente que está muchos más de esos minutos al día. Un día completo (de 24 horas) A LA SEMANA perdido viendo la tele. 52 DÍAS AL AÑO.  178 JORNADAS LABORALES de 8 horas completas. Y encima la noticia es que ya no somos los primeros de Europa, ya que nos han adelantado los italianos (309 minutos al día) y los portugueses (265 minutos). 

Eso el día que se ha conocido otra noticia relacionada con la televisión: Tele5, icono de la telebasura, se está planteando dejar de emitir "La Noria", después de que 23 anunciantes hayan retirado su publicidad de este espacio como modo de protesta por los contenidos que emite, tras escuchar las protestas casi 30.000 espectadores. Esto me ha permitido conocer una página llamada Actuable, cuyo fin es promover protestas de este tipo. Lo que confirma lo que os he dicho muchas veces, que tenemos mucho poder como consumidores. Y que es un ejemplo más de Responsabilidad Social Corporativa.

Bueno, una de cal y otra de arena, que se suele decir.

Por qué ganan tanto los futbolistas.

La Liga de Campeones de la UEFA es una de las ligas de fútbol más llamativas, y la final de la Champions uno de los eventos deportivos más impactantes. Siendo de los deportes más internacionales, la Champions también es de los eventos deportivos que más televisión, prensa y  publicidad generan. Además, con la popularidad de los dos finalistas a nivel mundial, no sorprende que estemos hablando de récords. 

Toda esta actividad, aparte de tener mucho impacto deportivo, tiene un impacto económico impresionante: por ejemplo, el canal de televisión británico, ITV, está cobrando 230.592 euros por cada anuncio de 30 segundos y, a pesar de esos precios, muchas empresas quieren ser vistas durante esos momentos de tanta visibilidad. 

Los ingresos que resaltan en el Estudio son los siguientes:

• El equipo ganador de la final ingresará 126 millones de euros.
• El equipo perdedor en la final ingresará 73 millones de euros.
• La ciudad que organiza la final, en esta ocasión Londres, ingresará 52 millones de euros.
• La ciudad del equipo ganador ingresará 18 millones de euros.
• Ingresos estimados para la economía europea serán 100 millones de euros.
• Ingresos totales estimados serán 369 millones de euros.

A lo que hay que añadir lo que esta victoria añade añade de fama y prestigio a cada jugador, lo que se traduce en mayores ingresos publicitarios.

Procedencia de la imagen.

No  me extraña que los jugadores del Barcelona estén así de contentos.

Lo he leído aquí.

2º: Para saber más sobre... el marketing viral.

Se puede definir el marketing viral como una estrategia comercial que incentiva  a los individuos  para  que transmitan rápidamente un mensaje comercial a otros de manera que llega a muchas personas con un coste casi nulo. Es publicidad que se propaga así misma, sobre todo a través de las redes sociales. Se puso de moda a partir de la campaña "Amo a Laura":

Puedes leer más sobre el marketing viral aquí.

2º. Para saber más sobre... las marcas blancas.

Marcas del fabricante (las marcas comerciales que todos conocemos).

Ventajas (sobre todo para los fabricantes):

• Se rompe la competencia perfecta, permite poner el precio que el productor quiera.
• Fidelización del consumidor, por comodidad o miedo al cambio.
• Facilita la investigación de problemas de Marketing.
• Se protege legalmente las características exclusivas del producto.
• Atrae a clientes de mayor poder adquisitivo.
• Ayuda al vendedor a segmentar el mercado.
• Ayuda a construir una fuerte imagen corporativa.
• Si se sigue una estrategia de marca única, los costes de Marketing son más bajos.
• Mayor poder de negociación con los Distribuidores.

Inconvenientes:

• Encarecimiento del producto por repercutir los gastos en publicidad que ha tenido que hacer la empresa.
• Elevado coste derivado de un cambio en el nombre, composición, envase, perfume…
• Dificultad para romper la fidelidad de marca con la competencia.

Procedencia de la imagen.

Marcas del distribuidor (marcas blancas).

Ventajas (sobre todo, para los consumidores):

• Son marcas más baratas que las marcas que distribuye el fabricante, al ahorrar costes en publicidad y promoción.
• En muchos casos, el producto es idéntico al comercializado por marcas líderes pero a un coste inferior.
• El fabricante tiene garantizada la implantación de su producto en un mercado concreto y amplio: los puntos de venta del distribuidor.
• Hoy en día, podemos considerar también una ventaja la fidelización del cliente a la marca, por la confianza que merecen.

Inconvenientes:

• La percepción de los consumidores de que la materia prima destinada a la marca blanca pueda ser peor, o el control de calidad pueda ser menos riguroso para ahorrar en costes de producción.
• El producto, dentro de un envase de marca blanca, puede cambiar sin previo aviso del distribuidor. La calidad o el sabor pueden variar sin que el consumidor lo haya elegido.
• Se pierde la conexión entre el fabricante y el cliente; esto es importante para artículos con servicio postventa, como electrodomésticos, aparatos de audio y vídeo...

Procedencia de la imagen.

En estos momentos de recesión, las marcas blancas están ganando cuota de mercado a las de los fabricantes.
A veces el producto indica en su etiqueta quién es el fabricante, en otras ocasiones, no. Depende de las estrategias de marketing de productores y distribuidores. En los últimos años, algunas conocidas empresas, debido a la dura competencia que sufren por parte de las marcas blancas, están anunciando notoriamente que no fabrican productos para otras marcas. La pionera fue Danone, pero ahora lo hacen muchas otras:





Y para ver el alcance económico de todo ello, como algunas empresas se ha visto obligadas a invertir menos en publicidad, se han reducido los ingresos de algunos medios de comunicación, por lo que se están posicionando claramente a favor de las marcas de fabricante. Les da igual que las marcas blancas beneficien a los consumidores o a la sociedad en general por evitar despilfarros en publicidad, sólo les importa sus ingresos. Otro tema de Responsabilidad Social. Por ejemplo, este anuncio de La Cuatro:

Este de Tele 5:




 O este otro de Publiespaña:

Una curiosidad: hay páginas en las que se publica quién fabrica los diferentes productos de los principales distribuidores. Lo puedes consultar aquí.

Y, por último, un reportaje de Informe Semanal sobre las Marcas Blancas:
http://www.rtve.es/mediateca/videos/20090307/informe-semanal---venta-marcas-blancas-sube-crisis/441010.shtml

2º. Para saber más sobre... la promoción de ventas.

OBJETIVOS:

• Aumentar las ventas en el corto plazo
• Ayudar a aumenta la participación de mercado en el largo plazo.
• Lograr la prueba de un producto nuevo
• Romper la lealtad de clientes de la competencia
• Animar el aumento de productos almacenados por el cliente
• Reducir existencias propias
• Romper estacionalidades
• Colaborar a la fidelización
• Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su oferta
• Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los detallistas.
• Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas
• Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campañas.

HERRAMIENTAS:

• Muestras: Entrega gratuita y limitada de un producto o servicio para su prueba.
• Cupones: Vales certificados que pueden ser utilizados para pagar parte del precio del producto o servicio
• Reembolsos: oferta de devolución de parte del dinero pagado por el producto o servicio. Generalmente en la siguiente compra.
• Precio de paquete: Rebaja de precios marcada directamente en el envase o etiqueta.
• Premios: Bienes gratuitos o a precio reducido que se agregan al producto o servicio base.
• Regalos publicitarios: Artículos útiles con la marca o logo del anunciante que se entregan gratuitamente a sus clientes, prospectos o público en general.
• Premios a la fidelidad: Premio en dinero, especie o condiciones por el uso habitual de los productos o servicios de una compañía.
• Promoción en el lugar de ventas: Exposiciones y demostraciones en el punto de venta.
• Descuentos: Reducción del precio de un producto o servicio, válido por un tiempo.
• Eventos: Ferias y Convenciones para promocionar y mostrar productos y servicios.
• Concursos de venta: concursos entre vendedores o entre miembros del canal.
• asociación de producto: regalar una muestra o un obsequio al cliente que aliente la venta y compra.

La creatividad no debe ser exclusiva de la publicidad, también debe aplicarse en las promociones. Un ejemplo de una promoción con creatividad y conexión emocional, que podría aplicarse al mercado de Autopartes, es el de una cadena de supermercados de los Estados Unidos que hacía descuentos del 10% en sus compras, a los clientes que trajeran fotos de cualquier lugar del mundo donde hubieran posado con una bolsa del supermercado. Incluso hizo una mejora a la idea original, porque luego armó una competencia para que sus clientes eligieran la mejor foto, que obtenía un premio mayor. Resultado: las bolsas (y la marca) acompañaban a los clientes en los lugares en donde estaban más felices y relajados.

COMPONENTES:

Procedencia de la imagen.

Un ejemplo de promoción de ventas:

2º. En breve empezaremos a hablar de publicidad.

Un vídeo para empezar a plantearnos las cosas: Se trata de una canción llamada "Consumo gusto", de Ska-p:

Y ahora más en serio: Un reportaje de TVE cuyo título es "Neuromárketing, la ciencia para incitarnos a comprar": "Los estudios de mercado no garantizan el éxito de un producto, así que los vendedores buscan una solución en la neurociencia. Mediante el uso de técnicas como la resonancia magnética, tratan de identificar los anuncios y productos que nos seducen y nos desagradan. Pero estas aplicaciones de la neurociencia podrían ir contra las libertades personales ¿Es el neuromarketing una amenaza real de manipulación o es una forma más de venta?". (Tenéis que tener mucho interés para verlo entero, ya que dura 1 hora):

Y este otro (este es más corto), sobre la historia de los centros comerciales:

Y terminamos esta introducción con otro enfoque rompedor, aunque se que este estilo punkarrilla no va mucho con el instituto: se trata de una canción de los Lendakaris Muertos llamada Centro Comercial: "¡Tu no eres de derechas, tampoco de izquierdas, tu eres de centro, de centro comercial!".  ¿No os parece que cada vez la gente tiene menos principios, sólo le preocupa ir de compras?.

2º. Para saber más sobre... marketing operativo.

Procedencia de la imagen.

Actividades de organización de venta y de comunicación  para dar a conocer a los posibles compradores las características particulares de los productos que se ofrecen. Es un mecanismo de conquista del mercado a corto y medio plazo.

Puedes leer más sobre marketing operativo aquí.

2º. Estrategias de Marketing.

Definición de plan estratégico (de márketing o de mercadotecnia): Cuando una empresa emprende una serie de acciones, defensivas, ofensivas o neutras, para crear una posición, mantenerse o enfrentarse con éxito a las fuerzas competitivas del sector y aumentar cuota de mercado.  Se materializa en un documento en el que los responsables de una organización reflejan cual será la estrategia a seguir por su compañía en el medio plazo.

Procedencia de la imagen.

Estudiamos 3 estrategias de  marketing: Segmentación de mercados, diferenciación de producto y liderazgo en costes, siguiendo la clasificación que hizo Michael Porter, que vamos a ver en las siguientes entradas.

2º. Para saber más sobre... la segmentación de mercados.

Procedencia de la imagen.

Definición: proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

VENTAJAS:

• Aprovechan mejor sus recursos de marketing al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa.
• Se optimizan los recursos, ya que se ahorra tiempo, dinero y esfuerzo al no colocar el producto en donde no se va a vender.
• La empresa se enfrenta a menos competidores en un segmento específico.
• Puede competir más eficazmente con las demás empresas del sector, al elegir el segmento donde puede desplegar sus fortalezas.
• Sus esfuerzos de marketing no se diluyen en segmentos sin potencial.
• Ayuda a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor adaptados a sus necesidades o deseos.
• Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en un segmento del mercado.
• La empresa crea una oferta de producto o servicio más precisa y pone el precio apropiado para el público objetivo
• Se facilita la selección de canales de distribución y de comunicación.
• Se proporciona un mejor servicio.
• Da imagen de exclusividad y categoría.
• Permite colocar el producto en el sitio y momento adecuados.

INCONVENIENTES:

·         El alto coste de obtener la información.

·         Que el producto no se coloque en el lugar ni en el momento adecuado.

·         Si la segmentación no está bien planteada, puede dejar fuera a muchos clientes o suponer un derroche de recursos.

REQUISITOS para una óptima Segmentación del Mercado:

• Que los segmentos sean homogéneos internamente, o sea, que los consumidores dentro de un mismo segmento realmente tengan las mismas características.
• Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing.
• Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.
• Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de marketing mix.
• Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como para dirigirles un programa de marketing a la medida. 

Puedes leer más sobre la segmentación de mercados aquí. Y si buscas en Google noticias podrás leer muchos casos de empresas que segmentan su mercado

2º. Para saber más sobre... la diferenciación de producto.

Procedencia de la imagen.

Ante un mercado segmentado, la empresa puede optar por tres alternativas:

a) Estrategia de marketing indiferenciada: consiste básicamente en considerar a los distintos segmentos del mercado de forma unificada, actuando con una misma combinación de variables comerciales sobre la totalidad del mercado. Esta estrategia se basará en las características comunes que tenga el mercado y no en las diferencias existentes.

Ventajas:

• Menor coste, basado en las economías de escala y la producción en serie, los menosres gastos en investigación de mercado, diseño de estrategias comerciales, etc.

Inconvenientes:

•  Numerosa competencia a la que deberán hacer frente.
• Menor eficiencia.

b) Estrategia de marketing diferenciada  O DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO: la empresa opta por atender a los diferentes segmentos del mercando con diferentes productos, que se consideran únicos,  adaptados a sus necesidades, y diseñando para cada uno de ellos una combinación particularizada de marketing mix.

Con esta forma de actuar se conseguirá por lo general aumentar el volumen de ventas y una mayor satisfacción de sus clientes, aunque tiene unos costes más elevados, ya que el objetivo no es minimizar los costes. Por tanto no habrá que fijarse tanto en los precios.

Existen tres razones básicas para diferenciar productos.

1. Estimular la preferencia por el producto en la mente del cliente.
2. Distinguir el producto de los similares comercializados por la competencia.
3. Servir o cubrir mejor el mercado adaptándose a las necesidades de los diferentes segmentos.

La diferenciación puede llevarse a la práctica de diversas formas:

• Características físicas o prestaciones.
• Tamaño.
• Accesorios.
• Rendimiento técnico.
• Estética o diseño del producto.
• Respeto al medio ambiente, reciclabilidad.
• Estética o diseño del envase o el embalaje.
• Otras características del embalaje: reciclabilidad, ergonomía, facilidad de apertura o cierre.
• Marca.
• Estructura de precios. Política de descuentos, ofertas.
• Disponibilidad de recambios y servicio post-venta.
• Garantía.
• Gama disponible.
• Disponibilidad de suministros.
• Seguridad en la utilización.
• Facilidad de manejo, ergonomía.
• Compatibilidad con otros productos o sistemas.
• Canal de distribución.

Ventajas:

•  Fidelidad de marca. Cliente más fácil.
• Permite mantener un precio más elevado (competencia monopolística vs. Competencia perfecta).
• Otorga poder de negociación.

Inconvenientes:

• La cuota de mercado es mucho menor. Tenemos menos clientes aunque con más fidelidad.
• Altos costes de inversión en I+D, publicidad, servicio al cliente, canales de distribución…

 c) Estrategia de marketing concentrada o especialización: la empresa seleccionará un segmento concreto del mercado total y centrará todo su esfuerzo en satisfacer la demanda del mismo, diseñando para dicho segmento la combinación de variables comerciales más adecuadas.

Esta estrategia es adecuada para las empresas que tienen limitados recursos o para aquellas que pretenden introducirse en nuevos mercados donde ya existe una competencia consolidada.

El principal inconveniente es el riesgo que supone centrarse en un único segmento de mercado.